Dernière mise à jour : [23/02/2026]

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CONDITIONS D’UTILISATION

1.1 Objet du site
Le présent site web (« Site ») a pour finalité de fournir des informations et de présenter la structure d’hébergement (« Casa Tanino / Case Greco »). Il permet aux utilisateurs de contacter le Responsable via un formulaire de contact ou par un lien vers WhatsApp.

1.2 Absence de réservation en ligne sur le Site
Le Site ne gère pas les réservations, les paiements ni l’émission de confirmations de séjour. Les demandes envoyées via le formulaire ou WhatsApp ont uniquement pour but d’obtenir des informations et/ou d’être recontacté. Si l’utilisateur utilise des liens vers des plateformes tierces (par exemple des portails de réservation ou des réseaux sociaux), l’utilisation de ces services est régie par les conditions et politiques des gestionnaires respectifs.

1.3 Utilisation du Site
L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière légale et correcte, sans tenter d’en violer la sécurité ou d’en compromettre le fonctionnement, et sans envoyer de communications fausses, offensantes ou contenant des contenus illicites via les canaux de contact.

1.4 Propriété intellectuelle
Les textes, images, logos et contenus présents sur le Site sont la propriété du Responsable ou sont utilisés sous licence/autorisation. La reproduction, la modification ou la diffusion des contenus sans autorisation écrite est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

1.5 Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens ou des références vers des sites/services tiers (par exemple WhatsApp et les réseaux sociaux, ou des plateformes de réservation). Le Responsable ne contrôle pas ces sites/services et n’est pas responsable de leur contenu, de leur sécurité ou des modalités de traitement des données adoptées par des tiers. L’utilisateur est invité à consulter leurs politiques d’information respectives.

1.6 Limitation de responsabilité
Le Responsable s’efforce de maintenir les informations à jour et correctes, mais ne garantit pas l’absence d’erreurs ou d’interruptions du Site. Dans les limites autorisées par la loi, le Responsable ne peut être tenu responsable des éventuels dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou de l’impossibilité de l’utiliser.

1.7 Modifications
Le Responsable peut mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site.

1.8 Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien. Pour tout litige, la juridiction compétente sera celle du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, si applicable ; à défaut, le tribunal de Palerme.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
(ART. 13 DU RÈGLEMENT (UE) 2016/679 – « GDPR »)

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2.1 Responsable du traitement
Le Responsable du traitement est Carmen Greco
Adresse : Via R1, 90015 Cefalù (PA), Italie
Email : casatanino@gmail.com

(ci-après dénommé le « Responsable »)

2.2 Types de données traitées
Par l’intermédiaire du Site, le Responsable peut traiter :
a) Les données fournies volontairement par l’utilisateur via le formulaire : nom, prénom, email, téléphone, contenu du message.
b) Les données communiquées par l’utilisateur via WhatsApp : numéro de téléphone et contenu des messages.
c) Les données techniques de navigation : informations techniques (par exemple adresse IP, logs) strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site.

2.3 Finalités du traitement et base juridique
Les données sont traitées pour :
A) Répondre aux demandes d’informations et recontacter l’utilisateur (par email/téléphone/WhatsApp).
Base juridique : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1(b) GDPR).
B) Gestion technique et sécurité du Site, prévention des abus/spam et protection des droits du Responsable.
Base juridique : intérêt légitime (art. 6.1(f) GDPR).
C) Gestion éventuelle de demandes liées à un futur séjour/service, avec collecte de données supplémentaires UNIQUEMENT si et lorsque cela est nécessaire : dans ce cas, une information spécifique sera fournie au moment de la collecte.

2.4 Modalités du traitement
Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou papier, avec des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.

2.5 Fourniture des données
La fourniture des données indiquées comme nécessaires dans le formulaire est facultative, mais en leur absence il ne sera pas possible de répondre à la demande.

2.6 Destinataires des données
Les données peuvent être traitées par :
– le personnel autorisé par le Responsable ;
– des prestataires techniques (par exemple hébergement, maintenance du site, fournisseur d’email) désignés, si nécessaire, comme Sous-traitants du traitement conformément à l’art. 28 GDPR.
Les données ne sont pas diffusées.

2.7 Transfert de données hors UE
Certains prestataires (par exemple services de messagerie ou email) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen. Dans ces cas, le transfert est effectué dans le respect du GDPR au moyen de garanties appropriées (par exemple clauses contractuelles types et/ou décisions d’adéquation, le cas échéant).

2.8 Durée de conservation
– Demandes envoyées via le formulaire/WhatsApp : jusqu’à [12 mois] après la clôture de la demande, sauf obligations supplémentaires ou nécessité de protection juridique.
– Logs techniques de sécurité : pendant le temps strictement nécessaire et en tout cas selon les paramètres du fournisseur/hébergeur.

2.9 Droits de la personne concernée
L’utilisateur peut exercer les droits prévus aux articles 15–22 du GDPR (accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité) en écrivant aux coordonnées du Responsable indiquées ci-dessus.

2.10 Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si l’utilisateur estime que le traitement viole le GDPR, il peut déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles.

2.11 Modifications de la présente information
La présente information peut être mise à jour. La version publiée sur le Site est celle en vigueur.

NOTES SPÉCIFIQUES SUR WHATSAPP
En cliquant sur le bouton WhatsApp ou en écrivant au Responsable via WhatsApp, l’utilisateur utilise un service tiers. WhatsApp agit selon ses propres politiques et conditions. Le Responsable traitera le contenu de la conversation uniquement pour gérer la demande et recontacter l’utilisateur.